複雑化するブランドを、総括管理する体制へ変革します。

事業拡大の道筋としてブランド資産は重要とされる中、ブランドは単独施策でつくることは難しく、企業活動を一定方向性で継続することで積み上げることが可能です。ブランドマネジメントする体制として、下記を検討しながら実行を行わせて頂きます。

ハンズオンでブランドマネジメント変革を行います。

ブランド戦略室立ち上げ
ブランドマネジメントには中長期継続性が求められる為、明確な責務を持つ部署が必要です。マーケティング部署に内包する場合「短期行動KPI」とバッティングする為に、別機能として俯瞰マネジメントする機能が必要となります。

ブランド言語/視覚ガイドライン
発信する言葉や視覚デザイン観点で、どの様な人格性や距離感を持って顧客に接するのかをガイドラインを定義します。旧来は簡易テキストマニュアルが主流ではありましたが、組織業務複雑化する中で単独ガイドマニュアルでは対応することが困難です。故に「組織業務ファネル」をリサーチした上で、それに即したブランドガイドをカスタムメイドする事が求められています。

ブランドデザインシステム
ガイドラインマニュアルで抑圧するのではなく、常にブランドガイドラインはニーズに合わせて変化させる必要があります。そうしたナレッジマネジメントの仕組みと、それを軸とした各部署機能や業務ツールへ適応した「ブランドデザインシステム」の設計構築、仕組みを構築します。

インナーブランディング（行動ガイドライン）
所属するメンバー達の行動の積み重ねにより、ブランドイメージの多くは形作られる事となります。そうした中でメンバー行動原理における共通言語化を行い、それを当事者として実践する風土構築が大切です。抑圧して強制管理をするのではなく、自分自身で「らしい行動」を考えて実践するための環境をつくります。

アウターブランディング（PRマネジメント）
魅力的なコンテンツを構築しても、対外的にリーチする仕組みをつくらなければブランドは形成されません。ブランドリーチにおけるファネル/ペルソナを検討した上で、適切な経路開拓を行います。