各ファネルやオペレーションにおいて、トリガーにする数値決定をします。
DBにより数値集計を行い現状を捉えた後は、次にP/Lなどの最上段数値からブレークダウンして指標を検討し、改善目標を組み立てていきます。各指標設計の肝となるのは、多くの指標は数値上の計算でありヒューマンリソースを能力/量共に視野に入れてないケースが多いため、その妥当性も試算しながらKGI/KPI設計を決定を行います。
KGI/KPI
DBにより数値集計を行い現状を捉えた後は、次にP/Lなどの最上段数値からブレークダウンして指標を検討し、改善目標を組み立てていきます。各指標設計の肝となるのは、多くの指標は数値上の計算でありヒューマンリソースを能力/量共に視野に入れてないケースが多いため、その妥当性も試算しながらKGI/KPI設計を決定を行います。
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